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Chivo Software ofrece servicios de desarrollo de software, aplicaciones web y móviles, sistemas a medida, consultoría en tecnología de la información y soporte técnico. Los alcances, plazos y condiciones específicos de cada proyecto se establecen en una propuesta y/o contrato firmado entre ambas partes.
Una vez realizado el pago total acordado, el cliente recibe la titularidad del código fuente y los entregables del proyecto. Chivo Software se reserva el derecho de mostrar el trabajo realizado en su portafolio, salvo acuerdo de confidencialidad expreso. Las herramientas, frameworks y librerías de terceros utilizadas están sujetas a sus propias licencias.
Los servicios se facturan según lo establecido en cada propuesta comercial. Generalmente se requiere un pago inicial del 50% para iniciar el proyecto y el 50% restante al momento de la entrega. Los pagos no son reembolsables una vez iniciado el trabajo, salvo causa justificada a criterio de Chivo Software.
Chivo Software ofrece un período de garantía post-entrega para corrección de errores funcionales detectados, según lo acordado en cada contrato. Modificaciones, nuevas funcionalidades o cambios de alcance no están incluidos en la garantía y se cotizan por separado.
Chivo Software no será responsable por pérdidas indirectas, daños consecuentes o lucro cesante derivados del uso o incapacidad de uso de los productos entregados. La responsabilidad máxima de la empresa no excederá el monto total pagado por el cliente en el proyecto en cuestión.
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información sensible compartida durante el proyecto. Chivo Software no divulgará información del negocio del cliente a terceros sin autorización expresa, salvo requerimiento legal.
Chivo Software se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entran en vigencia al ser publicadas en este sitio web. El uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación de los términos actualizados.
Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Santo Domingo, República Dominicana, salvo acuerdo de arbitraje entre las partes.
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